En un nuevo fallo, el Juzgado de lo Mercantil N.º 3 de Pontevedra ha dictaminado una sentencia desfavorable para la aerolínea Iberia. La compañía se enfrentaba a una demanda interpuesta por Coraza Legal tras la denegación de un embarque con origen en Vigo y destino final en Casablanca, con una escala prevista en Madrid, programada para el día 3 de abril de 2022.
La sentencia, emitida tras un minucioso proceso judicial, condena a Iberia al pago de una compensación económica y daño moral por un total de 1126 euros. Este veredicto representa un precedente significativo en términos de derechos de los pasajeros y responsabilidad de las aerolíneas.
El caso, se remonta al incidente que vivió el cliente representado por Coraza Legal en el aeropuerto de Vigo el pasado 3 de abril de 2022. Según los hechos presentados ante el tribunal, los pasajeros , cuyos nombres se mantienen en confidencialidad, fueron informados abruptamente de que no podrían abordar el vuelo con destino a Casablanca debido a que no disponían de billete de vuelta.
La decisión de Iberia de denegar el embarque provocó una serie de inconvenientes y perjuicios para el pasajero afectado, quien se vio imposibilitado de llegar a su destino conforme a lo planificado. Ante esta situación, Coraza Legal actuó en representación del pasajero para exigir una compensación adecuada y reparación por los daños morales ocasionados.
Durante el proceso judicial, se presentaron pruebas contundentes que respaldaban la versión del demandante. Se argumentó que la denegación de embarque no estaba justificada y que, como resultado directo de la negligencia de la aerolínea, los pasajeros sufrieron un menoscabo en su bienestar emocional y una interrupción en sus planes de viaje, lo cual les causó un perjuicio económico y moral.
El tribunal, tras analizar detenidamente todas las evidencias y consideraciones legales pertinentes, emitió un veredicto favorable al demandante. La sentencia establece que Iberia debe abonar una compensación económica de 1126 euros al pasajero, en concepto de los gastos adicionales incurridos y el daño moral sufrido como consecuencia de la denegación de embarque injustificada.
La decisión del Juzgado de lo Mercantil N.º 3 de Pontevedra ha sido recibida con gran interés por parte de la comunidad jurídica y de los defensores de los derechos de los pasajeros. Se destaca que esta sentencia refuerza la importancia de proteger los derechos de los usuarios del transporte aéreo y establece un precedente valioso en la lucha contra la arbitrariedad de las aerolíneas en situaciones similares.
Asimismo, se espera que este fallo impulse a las aerolíneas a revisar y mejorar sus políticas y procedimientos internos para evitar futuras denegaciones de embarque injustificadas y garantizar un trato justo y equitativo a todos los pasajeros.
Por su parte, representantes de Coraza Legal han expresado su satisfacción con el resultado obtenido en este caso y han reafirmado su compromiso de seguir defendiendo los derechos de los consumidores frente a prácticas abusivas por parte de las compañías aéreas.
En cuanto a Iberia, se espera que la compañía acate la sentencia y proceda al pago de la compensación estipulada en el plazo determinado por la autoridad judicial.
En conclusión, la sentencia dictada por el Juzgado de lo Mercantil N.º 3 de Pontevedra contra Iberia por la denegación de embarque representa un hito importante en la defensa de los derechos de los pasajeros y en la exigencia de responsabilidad por parte de las aerolíneas en el ámbito de la aviación comercial
